Our Core Competencies

我们的核心竞争力

独家赛事资源

拥有国内外顶级体育赛事版权,覆盖足球、篮球等多品类赛事。

7×24 小时响应

客服团队全天候在线,快速解决观赛及购物问题。

高清直播技术

采用 4K 超高清直播 + 多机位切换,提供沉浸式观赛体验。

实时数据支持

直播中嵌入赛事数据实时分析,助力深度观赛体验。

了解澳客
About Us

了解澳客

2018 年 3 月,专注于体育产业一体化运营的企业在广州市天河区体育西路 189 号正式成立,即澳客官网公司。自创立以来,企业以 “激活全民运动热情” 为核心,构建起赛事运营与体育直播双轮驱动的业务体系。

在赛事领域,企业累计策划执行各类体育赛事超 200 场,涵盖足球、篮球、羽毛球等大众项目及马拉松、攀岩等新兴赛事。其中,“城市精英篮球赛”“珠三角羽毛球团体赛” 等 IP 赛事已连续举办 6 届,单场赛事参与人数最高达 3000 人,辐射粤港澳大湾区超 50 万体育爱好者。赛事运营团队具备专业赛事审批、场地搭建、裁判执裁全流程服务能力,曾获 “广东省优质体育赛事服务商” 称号。

直播业务方面,企业搭建了多机位高清直播系统,配备专业解说团队,实现赛事全流程可视化传播。通过自主开发的体育直播平台及合作的主流视频平台,年均直播赛事超 80 场,单场直播峰值观看量突破 50 万人次。同时推出 “运动员专访”“赛事复盘” 等衍生内容,形成完整内容传播矩阵。

此外,企业还整合体育培训、器材租赁等配套服务,构建一站式体育服务生态。经过七年发展,已成为区域内颇具影响力的体育产业运营商,澳客网官方平台将持续深耕体育市场,推动体育产业数字化与大众化发展。

企业服务

Our Service

数据分析服务

输出赛事数据报告、用户行为分析及商业价值评估。

周边定制服务

支持球队 / 赛事 IP 定制周边产品,如球衣、纪念品等。

品牌营销服务

结合赛事 IP 为品牌定制整合营销方案,提升曝光度。

版权分销服务

提供赛事版权授权、分发给各类媒体平台的合规服务。

观赛会员服务

提供会员专属直播频道、周边折扣及赛事优先购票权。

跨境直播服务

支持多语言字幕、全球网络覆盖的跨境赛事直播方案。

流程管理

Process Management

用户服务流程
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用户服务流程

包含咨询响应、订单处理、售后跟进的一站式服务链路。

直播执行流程
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直播执行流程

包括设备调试、信号采集、导播切换及实时推流的标准化操作步骤。

赛事筹备流程
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赛事筹备流程

涵盖赛事立项、场地租赁、参赛方对接及物料准备等全环节规划。

周边设计流程
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周边设计流程

从创意构思、样品打样到批量生产的全周期设计管控流程。

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成就之路

Get Honor

960+

市场影响力品牌奖

2410+

卓越赛事运营奖

1245+

年度赛事金奖

298+

体育周边设计奖

成效展示

Our Cases

评价分享区

Testimonial

团队战略家

Our Team

芮灵芬

芮灵芬

首席财务官

侯旎忆

侯旎忆

市场总监/经理

明瑜望

明瑜望

公关专员

赖武青

赖武青

法务专员

FAQ'S

服务问答

周边多久发货?

下单后 48 小时内发货,偏远地区物流时效约 3-7 个工作日。

能退票或换赛事吗?

直播套餐购买后不支持退票,部分赛事可补差价更换。

如何观看直播?

下载官方 APP 或登录网站,注册后购买赛事直播套餐即可观看。

周边产品保真吗?

所有周边均附官方防伪标识,支持扫码验证,假一赔十。

海外用户能看直播吗?

支持海外地区直播,但部分赛事受版权限制,具体以页面显示为准。

直播卡顿怎么办?

可尝试切换网络或直播清晰度,仍有问题请联系客服处理。

会员有哪些权益?

会员可享无广告直播、专属赛事回放、周边 8 折及优先购票权。

赛事时间会变动吗?

赛事时间以平台最新公告为准,变动时会提前 24 小时通知。

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